Marketing SMS dla e-commerce
więcej sprzedaży z każdej wiadomości
SMS marketing to najkrótszy i najskuteczniejszy kanał dotarcia do klienta, szczególnie gdy email nie wystarczy. Sklepy, które łączą SMS z email marketingiem, nie traktują ich oddzielnie. Traktują je jak jeden system, który sprzedaje na każdym etapie ścieżki zakupowej.
W Primafons budujemy ten system. Dla Twojego sklepu.
Marketing SMS dla e-commerce, więcej sprzedaży z każdej wiadomości
98% wskaźnik otwarć. 160 znaków. Zero folderu spam.
SMS marketing to najkrótszy i najskuteczniejszy kanał dotarcia do klienta, szczególnie gdy email nie wystarczy. Sklepy, które łączą SMS z email marketingiem, nie traktują ich oddzielnie. Traktują je jak jeden system, który sprzedaje na każdym etapie ścieżki zakupowej.
Nasze usługi SMS marketingu
SMS marketing nie zastępuje emaila. SMS i email razem tworzą system, który zamyka sprzedaż, jeden kanał tam, gdzie drugi nie dotarł.
Strategia i audyt SMS
Automatyzacje i flows SMS
Zanim wyślemy pierwszą wiadomość, analizujemy Twój sklep, bazę kontaktów i istniejące flows. Na tej podstawie budujemy strategię SMS marketingu z priorytetami i prognozą przychodów. Bez strategii SMS to losowe wiadomości. Ze strategią to system.
Kampanie SMS
Flash sale, premiery produktów, Black Friday, oferty sezonowe. Zarządzamy całym procesem copywriting SMS (160 znaków to sztuka sama w sobie), segmentacja, harmonogram, testy A/B i raportowanie. Wiemy, kiedy wysyłać i do kogo.
Welcome flow, porzucony koszyk SMS, post-purchase, win-back, browse abandonment. Flows SMS działają bez Twojego udziału wyzwalane zachowaniem klienta, wysyłają się automatycznie w odpowiednim momencie. Tu generuje się największy przychód.
Copywriting SMS
Klient, który nie otworzył emaila z porzuconym koszykiem, dostaje SMS. Klient, który kliknął SMS, nie dostaje kolejnego emaila z tym samym. Omnichannel flow w Klaviyo, MailerLite i GetResponse z pełną synchronizacją danych i segmentacji.
Integracja SMS z email marketingiem
To jest właśnie to, czego większość agencji nie oferuje a co robi największą różnicę.
Omnichannel flow łączy email i SMS w jeden spójny customer journey. Klient, który nie otworzył emaila z porzuconym koszykiem, dostaje SMS. Klient, który kliknął SMS, nie dostaje kolejnego emaila z tym samym. System wie, który kanał zadziałał i nie spamuje.
Wdrażamy te integracje w Klaviyo, MailerLite i GetResponse z pełną synchronizacją danych i segmentacji.
Dlaczego Twój sklep potrzebuje marketingu SMS?
Według danych Klaviyo SMS Benchmark 2024, najlepsze sklepy osiągają CTR SMS na poziomie 16,65% przy średnim CTR emaila wynoszącym 2–3%. 18% klientów woli powiadomienie o porzuconym koszyku przez SMS zamiast emaila (źródło: Klaviyo + Recharge).
Na polskim rynku adopcja marketingu SMS wciąż jest niska. Sklepy, które zaczną teraz, zyskują przewagę, zanim konkurencja się obudzi.
SMS marketing sprawdza się szczególnie, gdy:
Pamiętaj: marketing SMS w Polsce podlega RODO i art. 172 Prawa Telekomunikacyjnego.
Zgoda na SMS musi być wyraźna i oddzielna od zgody na email.
Konfigurujemy cały proces zbierania zgód zgodnie z polskim prawem żaden z naszych klientów nie otrzymał kary od UODO.
Dlaczego Primafons?
Przejrzysty proces bez niespodzianek od analizy po stałą optymalizację.
98%
Open rate
klientów
6,65%
angażowanie
klientów
18%
więcej reakcji
klientów
3X
więcej rezultaty
Co mówią nasze klienci
„
„Po wdrożeniu flows SMS w Klaviyo — welcome + porzucony koszyk — przychód z automatyzacji wzrósł o 34% w ciągu pierwszych 60 dni."— sklep z odzieżą, Warszawa, 2025
„Pierwsza kampania Black Friday z SMS marketingiem — segmentacja na klientów, którzy nie otworzyli emaila. Wynik: 3,2× wyższy przychód kampanii, CTR SMS: 14,8%."— sklep z kosmetykami, Kraków, 2025
Umów bezpłatną konsultację →
Masz pytania ?
Z przyjemnością na nie odpowiemy.
SMS marketing działa w czasie rzeczywistym wiadomość dociera w ciągu sekund i jest otwierana przez 98% odbiorców. Email daje więcej miejsca na treść i działa lepiej przy dłuższym cyklu decyzji. Razem tworzą system, który jest znacznie skuteczniejszy niż każdy kanał osobno.
Tak, pod warunkiem posiadania wyraźnej zgody odbiorcy odrębnej od zgody na email, zgodnie z art. 172 Prawa Telekomunikacyjnego i RODO. Konfigurujemy cały proces zbierania zgód od podstaw.
Dla sklepów Shopify i WooCommerce rekomendujemy Klaviyo natywna integracja email i SMS w jednym miejscu. Dla mniejszych sklepów MailerLite jest prostszym punktem startowym. Dobór platformy zależy od Twojej infrastruktury oceniamy to na konsultacji.
Pierwsze flows SMS welcome i porzucony koszyk generują wyniki od razu po uruchomieniu. Pełny obraz skuteczności strategii widać po 6–8 tygodniach regularnych działań
Koszt wysyłki to 0,08–0,15 zł za SMS przy polskich numerach. Do tego dochodzi koszt wdrożenia i zarządzania, który zależy od zakresu usług. Wycenę dopasowaną do Twojego sklepu przedstawiamy na bezpłatnej konsultacji.
