Agencja dostarczalnosci emaili Primafons
Twoje kampanie email działają tylko wtedy, gdy trafiają do skrzynki a nie do spamu
Widzisz ze twój open rate spada. Konwersje sie kurczą. Primafons diagnozuje przyczynę Problemy z dostarczalnoscią emaili i naprawia problem systemowo, a nie jednorazowo.
Nasi Partnerzy i Certyfikaty
„
"Przed audytem Primafons nasze maile trafiały do spamu w ponad 60% przypadków. Po 6 tygodniach open rate wyrosł z 4% do 38%. Nie wiedzieliśmy nawet, ze mamy problem z reputacja domeny."
Szukaliśmy kogoś, kto nie tylko powie nam co jest zle, ale tez to naprawił. Primafons zrobil audyt techniczny, skonfigurował SPF, DKIM i DMARC, przeprowadził warming domeny i przez kolejne dwa miesiące monitorował reputacje. Dzisiaj nasze emaile trafiają do skrzynki i juz nie do zakładki Oferty.
Joanna Mrzygłodzka
Dyrektor marketingu, sklep e-commerce
Twoje emaile nie trafiają do skrzynki? To nie przypadek i nie naprawi się samo.
Średnio 1 na 5 emaili marketingowych nigdy nie dociera do skrzynki głównej odbiorcy. Ładują w spamie, w zakładce Oferty lub sa cicho odrzucane przez serwer. Każdy taki email to utracony przychod i żadną kreatywna treść tego nie naprawi, jeśli problem leży w technice.
Co gorsza: problemy z dostarczalnościa emaili zarastają stopniowo. Twoja reputacja domeny buduje się latami i może zostać zniszczona w ciagu jednego nieudanego wysyłania. Do czasu, gdy zauważysz spadek open rate, często jest już za póżno na łatwe rozwiązania.
20%
emaili nie trafią
do skrzynki głównej średnio w branży
61%
Open rate
po konfiguracji Primafons (sklep elektronika)
6 tyg.
średni czas naprawy
od audytu do pełnej dostarczalności
6 Najczęstszych przyczyn, dla Których Twoje emaile Ładują w spamie
Dobra wiadomość: większość problemów z dostarczalnośią emaili ma konkretną przyczynę techniczną i konkretnę rozwiazanie. Zła wiadomość: bez audytu nie wiesz, która z nich dotyczy Twojego sklepu
Brak lub błedna konfiguracja SPF, DKIM, DMARC
To fundament dostarczalności. Bez poprawnie skonfigurowanych rekordów DNS skrzynki pocztowe nie mogą zweryfikować, ze email pochodzi od Ciebie i automatycznie traktują go jako podejrzany. Większość sklepów e-commerce ma tutaj błędy, o których nie wie.
Zła reputacja domeny lub adresu IP
Reputacja domeny to wynik długiej historii wysyłek. Jeśli Twoje poprzednie kampanie miały wysoki wskaźnik spamu, niskie zaangażowanie lub trafiły na listy zablokowanych domen, Twoje kolejne emaile beda filtrowane, zanim ktokolwiek je przeczyta.
Wysoki wskaznik skarg na spam (Spam Complaint Rate)
Jedno klikniecie 'To jest spam' kosztuje Cie więcej niż myślisz. Gmail i Outlook monitorują te wskaźniki w czasie rzeczywistym. Powyżej 0,1% skarg Twoja reputacja zaczyna się psuć. Powyżej 0,3%, Twoje emaile zaczynają być blokowane masowo.
Brudna baza kontaktow (nieaktywne i nieistniejace adresy)
Wysyłanie e-maili na adresy, które nie istnieją lub nie były aktywne od lat, zniszczy Twój wskaźnik twardych odbitek (hard bounce). Dostawcy poczty interpretują to jako sygnał, ze Twoja lista pochodzi z wątpliwych zródeł.
Zbyt szybkie skalowanie wysyłek (brak domain warm-up)
Nowa domena lub nowy adres IP wymagają stopniowego rozgrzewania. Jeśli wyślesz 50 000 e-maili z domeny, która dzień wcześnej wysyłała 100, algorytmy skrzynek pocztowych uznają to za działanie spamerskie, nawet jeśli treść jest w pełni legalna.
Niska jakość treści i wskaźniki zaangażowania
Algorytmy filtrujące spam analizują nie tylko nagłówki techniczne, ale tez treść emaila i reakcje odbiorców. Niski open rate, brak kliknięć i brak odpowiedzi to sygnał, ze Twoje e-maile sa niechciane i powinny lądować w spamie.
Usługi dostarczalności e-maili, co robi Primafons
Dotarcie do skrzynki głównej to efekt poprawnej konfiguracji technicznej, czystej bazy i przemyślanej strategii wysyłek. Primafons obejmuje cały spektrum problemów z dostarczalnością e-maili od diagnozy po monitoring długookresowy.
🔍 Audyt dostarczalności i strategia naprawy
Analizujemy uwierzytelnienie (SPF, DKIM, DMARC), reputację domeny i adresu IP, raporty o pułapkach spamowych i umieszczenie w skrzynce wejściowej. Otrzymujesz konkretne rekomendacje, co naprawić, w jakiej kolejności i dlaczego.
🔧 Konfiguracja techniczna i rozwiązanie
Po audycie wdrażamy plan naprawczy: konfiguracja rekordów DNS (SPF, DKIM, DMARC), usuwanie z list zablokowanych domen (blacklist removal), czyszczenie bazy kontaktów i dostosowanie struktury wysyłek do wymagań dostawców poczty.
📊 Monitoring dostarczalności i inbox placement
Ciągle monitoring reputacji domeny, wskaźników dostarczalności i umieszczenia w skrzynce głównej vs zakładka Oferty vs spam. Reagujemy zanim problem stanie się kryzysem.
🧹 Higiena listy emailowej
Czyścimy Twoja bazę kontaktów: usuwamy adresy nieistniejące, porzucone i ryzykowne. Wysyłasz tylko do adresów z wysokim prawdopodobieństwem dostarczenia co bezpośrednio poprawia reputację domeny i open rate.
🚀 Domain i IP warm-up
Budujemy i wdrażamy ustrukturyzowany plan rozgrzewania domeny lub adresu IP. Zaczynamy od najbardziej zaangażowanych kontaktów i stopniowo zwiększamy wolumen, budując zaufanie u dostawców poczty zanim wyślesz pełną kampanię.
🛡️ Strategia domenowa i ochrona reputacji
Definiujemy strukturę dedykowanych domen wysyłkowych, segmentacje wysyłek transakcyjnych i marketingowych oraz protokoły zapobiegające phishingowi i spoofingowi. Twoja reputacja to Twój najcenniejszy zasób w e-mail marketingu.
Jak naprawiamy dostarczalność e-maili krok po kroku
Każde wdrożenie zaczyna się od diagnozy. Problemy z dostarczalnością e-maili mają różne przyczyny w różnych sklepach. Najpierw rozumiemy, potem naprawiamy.
Dostarczalnośc e-maili
Krok 1 : Audyt techniczny (tydzień 1)
Kompletna analiza dostarczalności e-maili: konfiguracja SPF, DKIM, DMARC, reputacja domeny i IP, historia wysyłek, wskaźniki skarg na spam, analiza twardych i miękkich odbitek. Na końcu dostajesz raport z priorytetyzowana lista problemów.
Krok 2 : Plan naprawczy i wdrozenie (tygodnie 2–4)
Wdrażamy plan naprawczy w kolejności od najważniejszego do najmniej pilnego: konfiguracja techniczna DNS, usuwanie z blacklist, czyszczenie bazy, dostosowanie strategii wysyłek. Każda zmiana jest dokumentowana i testowana.
Krok 3 : Warm-up i stabilizacja (tygodnie 4–8)
Jeśli wymagany jest warm-up domeny lub adresu IP, prowadzimy go systematycznie, zaczynając od najbardziej zaangażowanych segmentów i stopniowo zwiększając wolumen. Monitorujemy reputację w czasie rzeczywistym.
Krok 4 : Monitoring długookresowy
Po naprawie nie znikamy. Monitorujemy reputację domeny, wskaźniki dostarczalności i inbox placement co tydzień. Miesięczny raport pokazuje Ci stan zdrowia Twojego systemu e-mail marketingu.
Co mówią nasze klienci
„
„Przez trzy miesiące myślałam, że problem leży w treści maili. Zmieniałam tematy, testowałam godziny wysyłki, zatrudniłam copywritera. Open rate dalej stał w miejscu 4%. Primafons pokazał mi w ciągu godziny, że moje e-maile w ogóle nie docierały do skrzynki."
Prowadzę sklep z odzieżą online od pięciu lat. E-mail marketing zawsze był dla mnie ważnym kanałem do momentu, gdy przestał działać. Otwarcia spadły z 22% do 4% w ciągu dwóch miesięcy. Szukałam odpowiedzi wszędzie: w tematach, w treści, w częstotliwości wysyłek. Nikt mi nie powiedział, że problem jest techniczny. Że moja domena wylądowała na blackliście po jednej nieudanej kampanii przedświątecznej, w której przypadkowo wysłałam do nieaktywnej części bazy. Trafiłam na Primafons przez rekomendację i umówiłam się na rozmowę bez większych oczekiwań.
Audyt techniczny zajął kilka dni. Primafons zidentyfikował blacklisting domeny. Następnie przeprowadził pełny proces naprawczy. Przez sześć tygodni wdrażał warming domeny systematycznie, segment po segmencie. Po dwóch miesiącach open rate wrócił do 38%. Dziś wynosi 44% i jest stabilny. Straciłam trzy miesiące szukając problemu w złym miejscu.
Agnieszka Denis
/ Właścicielka, sklep z odzieżą online
Dlaczego Primafons ?
Primafons specjalizuje się wyłącznie w e-mail marketingu dla e-commerce. Problemy z dostarczalnością e-maili to nie dodatkowa usługa, to fundamentalna część każdego wdrożenia, które realizujemy.
Doświadczenie z wiodącymi ESP
Klaviyo, MailerLite, Shopify E-mail i inne. Wiemy, jak konfiguruje się dostarczalność na każdym z tych narzędzi.
Certyfikowani Klaviyo Partner : znajomość technicznych wymagań platformy od podszewki.
Tylko e-commerce
Po audycie dostajesz dokument z konkretnymi znaleziskami, nie ogólne zalecenia.
Monitoring po naprawie
Nie zostawiamy Cię z naprawiona domena bez opieki. Śledzimy reputację długookresowo.
Twoja reputacja domenowa buduje się latami i Może zostać zniszczona w ciagu jednej kampanii.
Nie czekaj, aż problem stanie się kryzysem. Bezpłatna rozmowa trwa 30 minut, wychodzisz z diagnozą stanu dostarczalności Twoich e-maili i listą konkretnych działań do podjecia.
Jeśli zdecydujesz się na współpracę, audyt techniczny jest gotowy w ciągu tygodnia, a pierwsze poprawki widać w następnych dniach.
Masz pytania ?
Z przyjemnością na nie odpowiemy.
Najbardziej wiarygodna metoda to audyt dostarczalności e-maili z użyciem narzędzi takich jak Google Postmaster Tools, MXToolbox i mail-tester.com. Analizuja one reputacje Twojej domeny, poprawność SPF/DKIM/DMARC i wskaźniki umieszczenia w skrzynce. Primafons przeprowadza ten audyt kompleksowo w ciągu pierwszego tygodnia współpracy.
SPF, DKIM i DMARC to trzy rekordy DNS, które uwierzytelniają Twoje e-maile, potwierdzają skrzynkom pocztowym, że wiadomość naprawdę pochodzi od Ciebie. Od lutego 2024 Google i Yahoo wymagają ich obecności od każdego nadawcy wysyłającego powyżej 5 000 e-maili dziennie. Bez nich Twoje e-maile będą odrzucane lub trafi do spamu.
Podstawowa konfiguracja techniczna (SPF, DKIM, DMARC) zajmuje 1–3 dni. Odbudowa reputacji domeny po poważnych problemach, od 4 do 8 tygodni, w zależności od historii wysyłek i skali problemu. Domain warm-up dla nowej domeny trwa standardowo 4–6 tygodni.
Tak, większość blacklistingow domen można usunąc, ale wymaga to zrozumienia przyczyny (spam complaints, spam traps, błędy techniczne), naprawienia źródłowego problemu i formalnego zgłoszenia do rejestrów blacklist z prośbą o usunięcie. Primafons przeprowadza ten proces krok po kroku.
Niekoniecznie, ale dostarczalność to pierwsza rzecz do sprawdzenia. Spadek open rate może wynikać z problemów technicznych (e-maile lądują w spamie), ale tez ze zmian algorytmicznych Gmaila, pogorszenia jakości treści lub brudnej bazy. Audyt pozwala rozróżnić te przyczyny i priorytetyzować działania.
Agencja Marektingowa primafons
Naszą misją jest pomagać firmom lepiej się komunikować. Nie ma tu miejsca na skomplikowane słownictwo. Pomagamy rozwijać Twoją markę dzięki marketingowi e-mailowemu.
Usługi
Narzędzia
Ul Stawowa 13 63-900 Rawicy
Email: kontakt@primafons.pl
Copyright 2026 © Primafons All rights reserved.